Comentarios de Huéspedes

Hemos querido crear esta sección en nuestro sitio web, con el fin de publicar  todo tipo de comentarios respetuosos que nos hacen nuestros huéspedes, comentarios que seguramente serán unos buenos, otros no tan buenos, criticas e inconformidades que se pueden presentar en la prestación del servicio.

Así mismo deseamos que ustedes conozcan de primera mano los buenos momentos vividos por nuestros huéspedes en nuestras instalaciones.

En nuestro esmero por brindar cada día una mejor atención, nos esforzamos por leer y analizar cada critica que nos hacen (sean estas constructivas o no) tratando de ser lo mas autocriticos posible y tomandonos muy en serio la retroalimentación que obtenemos de cada comentario.

En el dia a dia pretendemos  mostrarnos como somos “un diamante en bruto”, con personas con errores y virtudes, que nos esforzamos por mejorar día tras día la atención a nuestros huéspedes, quienes son nuestra razón de ser….!!

Esperaremos siempre con optimismo sus comentarios...!!!

Sinceramente,
Equipo de Colaboradores Hotel Casa Los Puntales.

 

Comentario del Huésped: 

Desde ya muchas gracias por su atención, con nosotros, la verdad, que siempre estuvieron muy predispuestos para todo.

Muchas gracias también por la atención con nosotros en especial, por la última habitación que nos ofrecieron, que es la que aparece en la foto en el mail, la verdad que preciosa la habitación, nos encantó la última habitación que nos dieron a mí y a Vanesa. Lástima no poder disfrutarla más tiempo.

Comentario del Huésped: 

Estimados,

Buenas tardes,

Recién de regreso en Buenos Aires y ya viajando a chile por trabajo.

Sinceramente quería agradecerles la disposición y excelente atención de todo el personal del Hotel.

Realmente es un hotel para recomendar, en un rincón maravilloso de este mundo…

Comentario del Huésped: 

Cordial saludo, para todas y todos.

Fue muy grato conocer a personas tan excelente, maravillosas y atentas como ustedes, especialmente las que trabajan en la administración de la recepción y las habitaciones, todas, todas. Extraordinario servicios.

Comentario del Huésped: 

Nos encantó la forma en la que nos trataron, la limpieza, su ubicación, la comida y sobre todo la calidez del personal.

Comentario del Huésped: 

Originalmente reservamos en Casa de los puntales por su relación calidad-precio y ubicación, y pensamos que a la llegada nos podría ascender a un hotel más lujoso tras unas cuantas noches. Esto no era necesario,

Comentario del Huésped: 

Un lugar bien ubicado en la zona de la ciudad amurallada. Cerca a Parques y restaurantes. A 5 cuadras de la torre del reloj. Una zona segura y donde da confianza salir, tiene el plus que está distanciada de los principales bares y restaurantes nocturnos de la zona, por lo tanto el descanso es casi que garantizado. Es recomendable habitaciones interiores, para evitar la molestia por el paso de gente, de vehículos y de la música de un bar cercano. 

Comentario del Huésped: 

Nos alojamos por dos noches y me lo pasé muy bien en general.

El lugar está muy bien situado y se sirve un delicioso y variado desayuno.

Comentario del Huésped: 

Un lugar cálido, bien ambientado. Ubicado dentro de la ciudad amurallada, a metros de lindos restaurantes, plazas y bares. Excelente atención personalizada y personal muy amable. Tuvimos una estadía muy linda y lo recomendamos! 

Comentario del Huésped: 

Hace unos pocos dias que llegue a mi casa aquí en Ft. Myers con unos recuerdos increíbles de Cartagena y su hotel y empleados.  Gracias a ustedes por hacer mi primera visita a Cartagena tan especial.  Gracias también por ayudarme cuando tenia problemas con mi tarjeta de débito. Su paciencia y ayuda me ayudaron mucho.

Comentario del Huésped: 

Estimados Señores: Muchas gracias por las atenciones recibidas. Nos sentimos muy bien.

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